Kami sadari untuk memberikan sebuah layanan yang baik tidaklah mudah dan memerlukan sebuah service level agreement yang harus kami jaga. Untuk itu, jaminan kami untuk anda:
98,9% Service Level Agreement uptime!
24jam/7hari layanan pelanggan
Menjamin bandwidth throughput selalu sesuai dengan paket dipilih
Selalu menjaga perangkat lunak perangkat selalu up-to-date
Menjamin internet tetap online melayani anda meskipun dalam keadaan pusat pemancar mati listrik.
Menjamin link internet antar tower Point-of-Presence 24/7 selalu online
Menjamin link internet kepada pelanggan selalu online.